A disznovenyrendeles.hu webáruház használatára és a rendelésekre vonatkozó feltételek
A weboldal működéséhez használt infrastruktúra részben Google Cloud Platform szolgáltatáson fut. A kapcsolódó adatkezelési részleteket az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Jelen ÁSZF a disznovenyrendeles.hu weboldalon keresztül leadott rendelésekre, ajánlatkérésekre és a webáruház használatára vonatkozik. A webáruház elsősorban természetes személy vásárlók részére működik. Céges vagy intézményi vásárlási igény esetén előzetes egyeztetés szükséges.
A vásárlás fő lépései:
A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget vonhat maga után. A vásárló a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizheti és javíthatja az adatbeviteli hibákat.
A weboldalon szereplő termékfotók illusztrációk lehetnek. Élő növények esetén természetes eltérés előfordulhat méretben, habitusban, lombszínben, virágzási állapotban vagy fejlettségben.
Az árak bruttó árak, alanyi adómentes vállalkozásként 0% ÁFA-t tartalmaznak. A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát.
Hibás ár
Nyilvánvalóan hibás árnak minősülhet különösen a 0 Ft-os ár, az irreálisan alacsony ár vagy olyan technikai hiba, amelyből egyértelműen megállapítható, hogy nem valós ajánlati ár szerepel az oldalon. Ilyen esetben a Szolgáltató egyeztet a vásárlóval, és a rendelés csak a valós feltételek elfogadása esetén teljesíthető.
A kosárban és a rendelési folyamatban az aktuálisan választható fizetési módok jelennek meg. Megrendelés esetén jellemzően az alábbi lehetőségek közül választható:
Online bankkártyás fizetés esetén a fizetés a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül történik. A bankkártya-adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást a Barion Payment Zrt. nyújtja. A vásárló a fizetés során a Barion biztonságos fizetési felületére kerülhet átirányításra.
A webáruházban bevezetés alatt álló vagy aktiválás után elérhető online bankkártyás fizetés esetén a tranzakciót a Barion kezeli; a webáruház a rendelés teljesítéséhez szükséges fizetési státuszt kap vissza.
Ajánlatkérés esetén a fizetés módját és ütemezését a Szolgáltató e-mailben egyezteti a vásárlóval.
Élő növények esetén a csomagolás és a szállítás különös odafigyelést igényel. A szállítási lehetőségek a rendelés összsúlya, a növények mérete és a rendelés összetétele alapján változhatnak. A várható teljesítési / szállítási idő a készlettől, az évszaktól és a szállítási módtól függ; a rendelés visszaigazolásában vagy e-mailben egyeztetjük.
Házhoz kézbesítés esetén az alábbi díjtáblázat irányadó:
Részletes információk a Szállítási feltételek oldalon találhatók.
Élő növényeknél a gyors átvétel, kicsomagolás, öntözés és megfelelő elhelyezés különösen fontos.
Fogyasztónak minősülő vásárló esetén a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályok alapján főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg a vásárlót. A határidő termék vásárlása esetén jellemzően a termék átvételétől számítandó.
A fogyasztó az elállási szándékát e-mailben jelezheti a Szolgáltató felé: szalay.attila@outlook.hu.
Elállás esetén a vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül visszaküldeni vagy visszajuttatni. A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
Visszaküldési cím: 3300 Eger, Sánc utca 3.
Élő növény visszaküldése esetén a vásárlónak gondoskodnia kell a növény biztonságos, sérülésmentes, kiszáradástól védett csomagolásáról.
Élő növények esetén figyelembe kell venni, hogy a termék állapota a szállítás, az átvétel utáni gondozás, az időjárás, a tárolás és az ültetés körülményei miatt gyorsan változhat. A jogszabályok bizonyos romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékek esetén kivételt engedhetnek az indokolás nélküli elállási jog alól. Az ilyen eseteket a Szolgáltató egyedileg, a konkrét termék és körülmények alapján vizsgálja.
A vásárlót a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. Élő növények esetén a természetes változékonyság, a szezonális állapot, valamint az átvétel utáni gondozási és környezeti körülmények is figyelembe veendők.
Panaszt e-mailben lehet benyújtani: szalay.attila@outlook.hu. A Szolgáltató a beérkezett panaszokat ésszerű határidőn belül, jellemzően legfeljebb 30 napon belül, jogszabályi kötelezettségeinek megfelelően kivizsgálja és megválaszolja.
Kérjük, a panaszban szerepeljen:
Amennyiben a fogyasztói panasz rendezése közvetlenül nem vezet eredményre, a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületekről további információ a bekeltetes.hu oldalon érhető el.
Az Európai Unió online vitarendezési platformja: ec.europa.eu/consumers/odr.
A fogyasztó jogosult továbbá igényét bírósági úton is érvényesíteni.
A rendeléshez, kapcsolattartáshoz és panaszkezeléshez szükséges személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató vonatkozik.
Jelen ÁSZF a közzététel napjától hatályos és visszavonásig vagy módosításig érvényes. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosított feltételek a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A nem szabályozott kérdésekben a magyar jog irányadó.
