A disznovenyrendeles.hu webáruház adatkezelési tájékoztatója
Ebben a tájékoztatóban összefoglaljuk, hogy a "Dísznövény rendelés - webáruház" használata, rendelés leadása vagy kapcsolatfelvétel során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy bemutassa, a disznovenyrendeles.hu webáruház működtetése során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, kikkel oszthatjuk meg az adatokat, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.
A tájékoztató a weboldal látogatóira, a kapcsolatfelvételi űrlap használóira, a vásárlókra és az ajánlatkérőkre vonatkozik.
Az alábbi szakaszokban részletesen ismertetjük a fő adatkezelési eseteket: rendelés, kapcsolatfelvétel, fizetés, szállítás, számlázás, technikai naplózás és sütik.
Kezelt adatok például:
Megőrzés: A polgári jogi igények elévüléséhez igazodóan, általában 5 évig, illetve számviteli bizonylatok esetén a jogszabályi megőrzési idő szerint.
Kezelt adatok például:
Megőrzés: A megkeresés lezárásától számított ésszerű ideig, jellemzően legfeljebb 1 évig, jogvita vagy folyamatban lévő ügy esetén annak lezárásáig.
A weboldalon a lebegő WhatsApp érdeklődő űrlap kitöltésekor a következő adatokat kezelhetjük:
Az érdeklődés beküldése után e-mail értesítést küldünk az üzemeltetőnek, és az adatokat belső lead listában tároljuk. A beküldés után megnyithatod a WhatsApp alkalmazást is; ilyenkor a WhatsApp / Meta szolgáltatását használod a további kommunikációhoz, a Meta saját adatkezelési szabályai szerint.
Megőrzés: Az érdeklődés lezárását követő ésszerű ideig, jellemzően legfeljebb 1 évig, jogvita esetén annak lezárásáig.
Online bankkártyás fizetés esetén a fizetési folyamat a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül történik. A bankkártya-adatokat a webáruház nem kezeli és nem tárolja. A fizetéshez kapcsolódó adatokat a Barion Payment Zrt. kezeli a saját adatkezelési tájékoztatója szerint.
A webáruház a rendelés azonosításához és teljesítéséhez szükséges fizetési státuszinformációkat kezeli, például fizetési azonosító, fizetési státusz, fizetés időpontja és összeg.
Adatfeldolgozó / fizetési szolgáltató: Barion Payment Zrt.
A Barion által kezelt / továbbított adatok például:
Szállítási szolgáltató: Magyar Posta Zrt. / MPL
A rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat a szállítási szolgáltató részére továbbíthatjuk. Ide tartozhat a név, szállítási cím vagy átvételi pont, telefonszám, e-mail cím, csomagadatok és rendelési azonosító.
Kezelt adatok például:
A számlázást elektronikus számlázó rendszerrel tervezzük bevezetni (Billingo). Jelenleg a számlázás manuálisan vagy a rendelés teljesítése során történik; a Billingo integráció aktiválása esetén a számlázási adatokat a számlázó szolgáltató is kezelheti adatfeldolgozóként.
Megőrzés: A számviteli és adójogi szabályok szerinti megőrzési idő.
A weboldal működése során technikai adatok keletkezhetnek, például IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja, megtekintett oldalak, hiba- és hozzáférési naplók. Ezeket a weboldal biztonságos működtetése, hibakeresés és visszaélések megelőzése érdekében kezelhetjük.
A weboldal működéséhez szükséges technikai sütiket használhat. A csalásmegelőzéshez használt Barion Base Pixel sütijeiről a 10. szakaszban olvashatsz.
Statisztikai vagy marketing célú sütiket csak akkor használunk, ha azok ténylegesen be vannak kötve és a szükséges hozzájárulás rendelkezésre áll. Jelenleg a webáruházban nincs bekapcsolva Google Analytics vagy más marketingkövető eszköz.
Google Analytics vagy hasonló statisztikai eszköz későbbi használata esetén az adatok Google szerverein kerülhetnek feldolgozásra, és az EU-n kívülre is továbbításra kerülhetnek megfelelő garanciák mellett. Az ilyen sütik használata hozzájáruláshoz kötött lenne; a hozzájárulás a süti-beállításoknál visszavonható.
A webáruházban aktív az alap (Base) Barion Pixel. A pixel.barion.com domainről betöltött szolgáltatás a Barion Payment Zrt. technológiája; csalásmegelőzési és fizetésbiztonsági célból működik. A Pixel a látogató böngészőjének digitális ujjlenyomata és böngészési szokásai alapján segít felismerni a visszaélésszerű munkameneteket, és munkamenet- illetve eszközazonosításhoz kapcsolódó technikai adatokat továbbít a Barion Payment Zrt. részére.
A webáruház nem használ marketingcélú Full Barion Pixel eseménykövetést (például kosárba helyezés, vásárlás vagy remarketing események Barion Pixelen keresztül). A jelenlegi implementáció kizárólag a Base Pixel alap inicializálását tartalmazza.
A Barion hivatalos Pixel-dokumentációja szerint az alap (Base) Pixel csalásmegelőzési sütijei csalásmegelőzési jogos érdeken alapulnak. A marketingcélú Full Pixel sütikhez külön hozzájárulás szükséges lenne; ilyen követés jelenleg nincs bekapcsolva. A Barion Pixel működésének részletei, valamint a Barion által kezelt adatokra vonatkozó további tájékoztatás a Barion Payment Zrt. adatvédelmi és süti-tájékoztatóiban érhető el: barion.com/hu/adatvedelem, barion.com/hu/suti-tajekoztato, valamint a Barion Pixel hozzájáruláskezelési követelmények dokumentációja.
A Base Pixel működése során a böngészőben – a Barion dokumentációja és éles mérések alapján – az alábbi sütik jelenhetnek meg. A Pixel azonosítódhoz kapcsolódóan a ba_vid és ba_sid névhez kiegészítő azonosító is társulhat (például ba_vid.xxx, ba_sid.xxx formában).
| Süti neve | Szolgáltató / domain | Cél | Megőrzés |
|---|---|---|---|
ba_vid (és ba_vid.xxx) |
Barion Payment Zrt. / pixel.barion.com, illetve a webáruház domainje |
Csalásmegelőzés: a felhasználó azonosítása több munkameneten át a böngésző digitális ujjlenyomata és böngészési szokásai alapján. | A Barion hivatalos dokumentációja szerint az utolsó frissítéstől számított legfeljebb 1,5 év; minden látogatás meghosszabbíthatja ezt az időt. |
ba_sid (és ba_sid.xxx) |
Barion Payment Zrt. / pixel.barion.com, illetve a webáruház domainje |
Csalásmegelőzés: munkamenet vagy felhasználó azonosítása webhelyek között a böngésző digitális ujjlenyomata alapján. | A Barion hivatalos dokumentációja szerint 30 perc; éles mérés során rövid élettartamú süti is megfigyelhető. |
ba_test |
Barion Payment Zrt. / pixel.barion.com |
Technikai süti, amely egyes böngésző- és PageSpeed-ellenőrzések során megjelenhet a Base Pixel működése közben. A Barion hivatalos Pixel-süti táblázata nem tartalmaz külön leírást ehhez a sütihez. | A Barion hivatalos Pixel-dokumentációja nem közöl igazolható megőrzési időt; éles böngészővizsgálat során a süti nem minden látogatásnál jelent meg, ezért konkrét időtartam itt nem állapítható meg. |
A fenti sütik harmadik fél (Barion Payment Zrt.) által kerülnek elhelyezésre. Az adatkezelés célja a csalásmegelőzés és a biztonságos online fizetés támogatása; a sütik nem marketingcélú profilalkotásra szolgálnak a jelenlegi Base Pixel beállítás mellett.
Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az általunk meghatározott célból, a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezelhetik.
Az adatfeldolgozók saját adatkezelési tájékoztatóikban ismertetik az adatkezelés részleteit. A fizetési és szállítási szolgáltatók adatait a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben továbbíthatjuk.
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a személyes adatokat. Ilyen intézkedés lehet különösen a HTTPS kapcsolat, hozzáférések korlátozása, jogosultságkezelés, naplózás, rendszeres frissítés és a szükségtelen adatok törlése.
Az érintett jogosult:
Az érintetti jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmeket a szalay.attila@outlook.hu címre lehet elküldeni.
Ha úgy gondolod, hogy a személyes adataid kezelése nem megfelelő, elsőként kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a szalay.attila@outlook.hu e-mail címen.
Jogorvoslati lehetőségként panasszal lehet fordulni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, valamint bírósági út is igénybe vehető.
NAIH elérhetőségek
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: naih.hu
A jelen adatkezelési tájékoztató a közzététel napjától hatályos, és visszavonásig vagy módosításig érvényes. Az esetleges módosításokat a weboldalon tesszük közzé.
